Formation Odoo CRM

Formation Odoo en ligne - CRM
800,00 € 800.0 EUR
Qté



Durée
7 heures


Niveau
Débutant


Lieux
À distance

    

Formation Odoo CRM

Objectifs pédagogiques

La formation Odoo CRM vous permettra d’utiliser efficacement l'application Odoo en fonction de vos besoins et de celle de vos équipes. À l'issue de cette formation, vous serez en mesure de gérer plusieurs facettes du CRM d'Odoo : gestion des leads, conversion des opportunités, gestion des devis, automatisation de la prospection, reporting et configuration de votre CRM. 

Le CRM orienté client, appréciez vos prévisions de vente !

Programme de formation

                                      La gestion de vos leads.

                                      • Nurturing de leads, créez des campagnes d'e-mails automatisées adaptées à des segments de prospects spécifiques.

                                      • Importez vos prospects, télécharger facilement des fichiers de prospects grâce à l'outil d'appariement de colonnes d'Odoo.

                                      • Lead scoring, identifiez vos prospects selon des critères implicites et explicites : nombre de pages vues, durée, localisation. Définissez des actions en fonction du score des prospects et des règles d'attribution.

                                      • Définissez vos propres règles d'attribution des prospects aux membres de l'équipe ou aux représentants commerciaux en fonction de quotas et de segments.

                                      • Balises de suivi URL - GeoIP, profitez des outils Odoo CRM pour en apprendre davantage sur la source, le pays, la région, la ville de vos leads. 

                                      La conversion de vos opportunités.

                                      • Gestion des activités et des appels, des séquences d'activités pour chaque opportunité.

                                      • Gestion du pipeline, mettez en place les étapes spécifiques pour chacune de vos équipes commerciales.

                                      • Prévoyez vos actions à venir, visibilité à 360°, obtenez toutes les informations pertinentes de vos opportunités : pages visitées sur votre site web, emails, réunions, actions futurs. 

                                      • Perte d'opportunité, analysez les raisons des pertes de vos opportunités, améliorer l'efficacité de vos ventes.

                                      Vos informations clients.

                                      • Préférences du client : entreprise, contact, langue, méthodes de livraison, données financières.

                                      • Carnet d'adresses partagé, vos informations clients réparties à vos commerciaux.

                                      • Historique client, l'historique complet des activités de tous vos clients : opportunités, commandes, factures, total dû, etc.

                                      Communiquer efficacement avec ses clients, la clé du succès !

                                      • Mise en ligne d'une passerelle de messagerie, toute votre communication électronique attachez automatiquement à la bonne opportunité.

                                      • VoIP : créez une liste d'appel de vos clients et de vos opportunités, gardez automatiquement une trace de vos contacts.

                                      • Configurer vos alertes personnalisées, d'un clic, suivez les opportunités importantes et recevez des alertes au sujet d'activités pertinentes.

                                      Reporting CRM, piloter votre journée !

                                      • Tableau de bord, construisez vos tableaux de bords grâce au moteur de rapports détaillés ou utiliser les tableaux prédéfinis.

                                      • Tableau de bord du CRM, visualisez en un coup d'œil les indicateurs clés de performance de votre équipe commerciale.

                                      • Analysez les cohortes, l'évolution de vos indicateurs de performance clés au fil du temps.

                                      • Vos opportunités, inspectez votre pipeline d'opportunités à l'aide de filtres détaillés, de regroupements, d'approfondissements.

                                      • Vos leads, obtenez des statistiques au sujet des sources de vos leads, afin d'évaluer le RSI de vos campagnes marketing.

                                      Mode de formation

                                      Intra-entreprise

                                      Session de formation organisée avec vos équipes, dans vos locaux, à la date que vous le souhaitez ! Les équipes Hodei s'adaptent à votre emploi du temps et aux disponibilités de vos employés.

                                      Inter-entreprise

                                      Session de formation réunissant vos équipes, dans nos locaux, sur une large sélection de date mise à votre disposition.

                                      À Propos de nos formations

                                      Nos formations sont dispensées par des formateurs expérimentés et certifiés Odoo. Les formations sont limitées à 5 participants afin de garantir la qualité des échanges entre les utilisateurs et le formateur.

                                      Date et heure
                                      lundi
                                      3 octobre 2022
                                      09:00 17:00 Europe/Paris
                                      Organisé par

                                      Teclib Group

                                      01 79 97 02 78
                                      contact@teclib.com
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