Nous avons choisi de travailler avec Hodei et sa solution Dolibarr par un concours de circonstances. Alors que nous étions en pleine recherche d’un ERP pour piloter notre activité, une connaissance nous a parlé d’une solution ERP/CRM Open Source appelée Dolibarr. La même semaine, Hodei, qui est voisine de nos locaux, nous a démarchés. Après un temps de réflexion, nous avons choisi de travailler ensemble et opté pour un hébergement CLOUD du logiciel.


 

Nous sommes très satisfaits de la solution choisie


Dolibarr est un outil simple d’utilisation mais très efficace. Le système de facturation est très bien pensé. Il nous permet de transformer facilement un devis, d’éditer automatiquement des factures en quelques clics. Nous avons préparé des templates personnalisés pour plusieurs dizaines de documents nécessaires dans notre activité (proposition commerciale, convention de formation, papier à en tête, fiche d’évaluation, bon de livraison, contrats, charte d’utilisation, etc.). Aujourd’hui, générer un de ces documents pré-remplis pour un client ou un prospect se fait en moins de 2 minutes. C’est un réel gain de temps. Le partage du même système d’information facilite notre communication interne et permet la mobilité des commerciaux qui peuvent éditer leur propositions à distance. Plus globalement, Dolibarr nous apporte aujourd’hui une vision globale de notre activité en temps réel. La gestion des encaissements en est facilitée.


 

L’équipe d’Hodei nous a remarquablement bien accompagnés durant la phase précédant le déploiement. La définition du périmètre fonctionnel était très pertinente et nos besoins bien cernés. Hodei a su s’adapter à nos spécificités et le déploiement s’est passé tout en douceur. La formation en 3 jours s’est bien déroulée. L’équipe a rapidement été opérationnelle. Aujourd’hui, Dolibarr est au cœur de notre activité et nous l’utilisons de façon approfondie. Nous envisageons même de reprendre 1 ou 2 journées de formation pour nous perfectionner sur des points précis du logiciel car ses possibilités sont vastes. Enfin, l’un des gros points forts d’Hodei est son support. Nous les sollicitons régulièrement pour diverses raisons (conseils, développement de fonctions avancées, déblocages, etc.). Chaque fois, la gentillesse et la solution sont au rendez-vous, toujours dans des délais records. Je les remercie encore ici pour leur compétence, leur patience et leur disponibilité. C’est vraiment agréable de pouvoir compter sur leur équipe, on avance ainsi beaucoup plus vite!

Clément ALAGUILLAUME, PDG
http://www.sysveo.fr/